LEBENSRÄUME, DIE BEGEISTERN.
160 Geschichten aus unserer Welt
Ein Einblick in die Arbeit von ISS am Flughafen Zürich
Diesen Sommer hat der Flughafen Zürich sein 75-jähriges Bestehen gefeiert. Fast 30 Jahre – seit 1996 – erbringt ISS Dienstleistungen am Flughafen. Diese reichen von der Reinigung der SWISS Flugzeuge über Crew- und Materialtransporte bis zur Beförderung verspäteter Passagiere zu ihrem Anschlussflug. Unabhängig von den vielseitigen Services: Das Arbeiten am Flughafen hat seine eigenen Regeln und vor allem einen ganz besonderen Reiz.
Die Wissensfabrik für das Tessin von morgen
Der Ostcampus der USI-SUPSI in Lugano-Viganello ist ein Ort, an dem die zukünftigen Fachleute und wissenschaftlichen Experten ausgebildet werden. Tausende Studierende nutzen die moderne Infrastruktur, um zu lernen und zu forschen. Das macht den Campus zu einem Ort voller Leben, der von einem ständigen Kommen und Gehen geprägt ist. Für normale oder spezielle Reinigungsarbeiten oder logistische Arbeiten gilt daher: Ein qualitativ hochwertiger Service kann nur dann gewährleistet werden, wenn man dem Rhythmus auf dem Campus folgt. Und genau das tut das ISS Team seit der Einweihung im März 2021.
«Wenn ich bei der Arbeit bin, dann bin ich 100% bei der Sache»
Im Jahr 2019 hat ISS Schweiz in der Westschweiz eine eigene Health, Safety and Environment (HSE)-Abteilung gegründet. Warum gerade dort Arbeitssicherheit ein so wichtiges Thema ist, schildert Teamleiterin Julie Naville im Interview.
«Wir schaffen prägende Servicemomente»
ISS will für ihre Kunden Workplaces schaffen, die das Leben einfacher, produktiver und angenehmer machen. Unter dem Namen Placemaker Workshop hat die ISS Gruppe ein Schulungsprogramm lanciert, das die Servicekultur bei allen Mitarbeitenden über sämtliche ISS Länderorganisationen hinweg verankert und damit weltweit Konsistenz in unseren Dienstleistungen garantiert. Brigitte Hotz, Head of Talent Management bei ISS Schweiz, gibt einen Einblick
Wie ISS Kunden bis zu 20% Abfall reduzieren können? Mit Plastikrecycling!
Wertstoffkreisläufe schliessen an Kundenstandorten: Knapp drei Tonnen gesammeltes Plastik und über acht Tonnen eingespartes CO₂ – so lautet die Bilanz des Kunststoff-Recyclingservices von ISS im Jahr 2022. Was in unserem Hauptsitz in Zürich anfing, wird inzwischen in 31 Kundengebäuden aktiv gelebt. Und das ist erst der Anfang.
Seit 30 Jahren Partner: ISS und Spitäler Schaffhausen
ISS erbringt seit 30 Jahren die Spitalreinigung für die Spitäler Schaffhausen. Aufgrund des Fachkräftemangels überlegen sich Gesundheitsinstitutionen vermehrt, wie sie die Pflege von pflegefremden Tätigkeiten entlasten können. So auch die Spitäler Schaffhausen. Wir zeigen, wie das Facility Management den Spitalbetrieb unterstützt und auf welche Kriterien es dabei ankommt.
«Bei den Patientenbereichen gibt es keine Kompromisse»
Die Spitäler Schaffhausen bieten in der Region eine umfassende Gesundheitsversorgung. Seit 30 Jahren besteht die Partnerschaft in der Reinigung mit ISS. Ein Erfahrungsaustausch mit Sandra Zurlinden Fluck, Leiterin Hauswirtschaft Spitäler Schaffhausen, Martina Fässler, Leiterin Key Accounts Healthcare bei ISS Schweiz, und Susanne Joost, ISS Standortleitung für die Spitäler Schaffhausen.
Zwei Wege für den Einstieg ins FM-Business
ISS bietet mit dem Future Leaders Programme und dem Global Management Trainee Programme ambitionierten Talenten die Möglichkeit, in das FM-Business einzusteigen. Die zukünftigen Führungskräfte und Experten kennen das FM von der Pike auf und können den Kunden bestmöglich betreuen. Seline Kälin, Facility Services Manager, und Alexandre Wu, Project Manager Transition, erzählen, was sie in den Programmen gelernt haben und welche Chancen sich daraus für ihre Karriere und die Kunden ergeben.
Diversität ist für ISS kein Papiertiger
ISS beschäftigt weltweit Menschen aus über 119 Nationen. Die Frauen machen insgesamt 66 Prozent der Belegschaft aus. Auf der Führungsebene hingegen findet sich erst ein Drittel Frauen. Bis 2025 soll der Anteil der weiblichen Führungskräfte 40 Prozent ausmachen. Wie die EqualVoice-Initiative von Ringier sie dabei unterstützt, erzählt Tanja Aebi, Director People & Culture von ISS im Interview mit der Handelszeitung am ersten EqualVoice Community Event bei ISS.
Winterthurer Turm Areal – das leistet ISS bei Mischnutzungen
Das Turm Areal in Winterthur befindet sich im Wandel vom Industriestandort zu einem pulsierenden Zentrum für Arbeit, Freizeit und Gemeischaft. Bei der Entwicklung von Immobilien und Arealen wird die Mischnutzung immer wichtiger, was bei der Vermarktung und Bewirtschaftung vielfältige Kompetenzen voraussetzt. Das Zusammenspiel von Eigentümer, Bewirtschafter und Facility Management ist entscheidend. Am Beispiel Turm Areal zeigen wir, wie ISS den Kunden beim Betrieb, der Betreuung von Mieter:innen und der Entwicklung des Areals unterstützt.
Karin Voigt, Chief Portfolio Officer SPSI, über den Immobiliensektor und die Relevanz des FM
Swiss Prime Site Immobilien AG gehört zu den führenden Immobiliengesellschaften mit rund 180 Liegenschaften an Premium-Lagen in der ganzen Schweiz. Karin Voigt, Chief Portfolio Officerin bei Swiss Prime Site Immobilien AG erklärt im Interview, was für das Portfolio Management wichtig ist und was das Facility Management dazu beitragen kann.
Tech Talk mit Markus Sontheimer, CIDO, ISS Group
Markus Sontheimer, Chief Information and Digital Officer (CIDO) bei der ISS Gruppe, ist seit zwei Jahren für die globale IT- und Digitalstrategie des Konzerns zuständig. Er erzählt uns, wo ISS bei der digitalen Transformation steht und in welchen Bereichen er Potenzial im Facility Management sieht.
5 ISS Lernende haben Bestnoten erzielt
Acht kaufmännische Angestellte, vier Gebäudereiniger:innen, sechs Fachleute Betriebsunterhalt und ein Schreiner sind in diesem Frühjahr zur Lehrabschlussprüfung angetreten – und allesamt haben sie mit Bravour bestanden. Fünf mit Bestnoten und davon drei in der Gebäudereinigung sogar als Erstplatzierte. Wir haben bei den Diplomanden nachgefragt, wie sie ihre Lehrzeit erlebt haben.
Heisse Quellen und hochkomplexe Technik
In und um Baden sprudelt aus insgesamt 18 Quellen heisses Wasser – oder um genau zu sein: das mineralreichste Wasser der Schweiz. Für Thermalbad-Fans resultiert daraus ein einmaliges Wellness-Erlebnis, das Facility Management stellt es vor spannende Herausforderungen, denen sich ISS seit Eröffnung der neuen Therme annimmt.
Warum das Bäderquartier so anspruchsvoll ist
Eine Therme, Privatwohnungen, gewerbliche Mietobjekte und später noch eine Rehaklinik: Das Bäderquartier in Baden ist vielseitig. Was das für das Facility Management bedeutet und welche Herausforderungen daraus resultieren, weiss Simon Rimann, Mandatsleiter der Bäder Baden.
Wenn es klinisch rein sein muss
Das Ziel jedes Spitals ist es, seinen Patienten eine komplikationsfreie Behandlung zu gewährleisten. Ein hoher Hygienestandard, der Keimübertragungen und Infektionen vermindert, ist dabei zentral. Die beiden ISS Healthcare Expertinnen Martina Fässler und Barbara Duppenthaler erzählen uns, wie ISS ihre Mitarbeitenden befähigt, die Risiken bei der Arbeit im Spital zu erkennen und zu reduzieren.
Schweizer Premiere: ISS recycelt Papierhandtücher
Glas, PET, Alu, aber auch Bauschutt, Elektronik oder biogene Reststoffe. In der Schweiz werden rund 70 Prozent aller Abfälle wiederverwertet. Nun schliesst ISS Schweiz in Zusammenarbeit mit dem weltweit führenden Hygiene- und Gesundheitsunternehmen Essity und Tork PaperCircle® den Kreislauf von Papierhandtüchern. Das reduziert die Abfallmenge in Bürogebäuden um bis zu 20 Prozent und die CO₂-Emissionen um bis zu 40 Prozent.
Unsere Lernende will hoch hinaus
Auf 3,97 Meter lag die Latte, als Alexandra Stucki im Juli 2022 ihre persönliche Besthöhe erzielte. Für die kommende Saison hat die Stabhochspringerin und KV-Lernende bei ISS ein klares Ziel: Sie will die 4-Meter-Marke knacken und sich damit für die U20-Europameisterschaften in Jerusalem qualifizieren.